出去旅游最怕什么?不是花钱多,是被坑。
桂林、北海这些热门旅游城市,导游强制购物、不合理低价游、网上招徕套路,一直是重灾区。
广西刚出了一个"集中整治攻坚行动方案",力度很大。
方案列了六大块,跟游客直接相关的:
1. 导游强制购物
明确点名这些行为要严打:
以后导游再锁车门逼你购物,直接举报。
2. 不合理低价游
99元桂林三日游、199元北海双飞——这种价格连机票都不够,背后一定是购物回扣。
方案要求:深挖旅行社和购物场所之间的"人头费""返佣"商业贿赂。
3. 网上虚假招徕
重点打击:
你在短视频平台刷到的"99元桂林游",以后会被清理。
4. 旅行社"换壳"复出
以前被处罚过的旅行社,换个名字、换个法人、换个股权又开张。
方案要求:列入经营异常名录或严重违法失信名单,严防"换壳"复出。
这次不是走过场:
如果你在广西旅游遇到强制购物:
法律依据:《旅游法》规定,旅行社不得以不合理低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。
违反者,旅游者有权在旅游行程结束后30日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款。
短期看,一些靠购物回扣活的低价旅行社要难受了。
长期看,这是好事:
方案还提了个细节:维护导游合法权益,查处旅行社不付导游服务费的问题。以前导游零薪水甚至倒贴带团,全靠购物回扣——这个模式也在被打掉。
旅游乱象不是广西独有,但广西这次动真格的:跟团暗访、四不两直、交叉执法、一团一报。
国庆假期快到了。如果你去桂林、北海旅游,遇到强制购物,记住:你有法律撑腰。
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